Toimitus- ja tilausehdot
Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan sopimukseen, jossa osapuolina ovat Uproof Oy aputoiminimellä toimiva Slope Graphics (y-tunnus 3132756-7), sekä tuotteen tilannut asiakas. Slope Graphics myy tilaustöitä, graafisen suunnittelun palveluja ja valokuvauksia yrityksille, yhdistyksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkosivuiltamme / sähköpostin tai muun vastaavan viestintäkeinon välityksellä.
Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme säännöllisesti ennen tilauksen tekemistä.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tilauksesta tehtävien tuotteiden hinnat vaihtelevat tapauskohtaisesti. Loppuhinta ilmoitetaan aina kokonaisuudessaan ennen tilausvahvistusta ja työn aloittamista. Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus). Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan, mikäli ne eivät sisälly tilattuun pakettiin.
Tilaaminen ja sopimus
Tilaus vahvistetaan sähköpostitse. Vahvistamalla tilauksen, asiakas vahvistaa myös lukeneensa tilaus-ja toimitusehdot ja ymmärtäneensä, että tilaus on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Tilaustyön ollessa kyseessä tilauksesta veloitetaan ennakkomaksu (30% kokonaissummassta) ennen työn aloittamista, ellei toisin sovita. Mikäli ennakkomaksua ei suoriteta, on yrityksellä oikeus peruuttaa kauppa. Tilaustyötä ei luovuteta asiakkaalle ennen kuin maksu on kokonaisuudessaan suoritettu ja näkyy yrityksen tilillä. Jos kyseessä on osamaksu, sovitaan eristä jokaisen asiakkaan kanssa hekilökohtaisesti.
Maksaminen ja maksutavat
Asiakkaalle lähetetään lasku sähköpostitse tai verkkolaskuna, jonka hän maksaa eräpäivään mennessä. Tilaustöistä peritään ennakkomaksu ja työn vastaanottaminen edellyttää koko summan maksamista. Mikäli asiakas haluaa paperilaskun, peritään siitä laskutuslisä 10 euroa + alv. 24 %. Maksuhuomautuksesta peritään kaksikymmentä 20 euroa + alv 24 %. Mikäli maksua ei maksuhuomautuksen jälkeen makseta, siirretään se perintään. Perintäkuluista vastaa asiakas.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi joko Postin tai Matkahuollon kautta. Digitaalisiin tuotteisiin (graafinen suunnittelu ja valokuvaus) käytämme pilvipalveluita kuten Microsoft OneDrivea. Toimitusaika vaihtelee tilauksen mukaan. Slope Graphics ei vastaa viivästyksistä tai muista vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan, alihankkijoiden tai kuljetuksesta vastaavan yrityksen toimesta. Slope Graphics auttaa kuitenkin asiakasta, mikäli paketti hukkuu matkalla tai sen toimituksessa on muita ongelmia.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Tilaustyöt: Tilatusta ja toimitetusta hyväksytyn luonnoksen mukaisesta valmiista työstä on maksettava täysi palkkio. Jos tilaaja keskeyttää työn tekijästä riippumattomasta syystä ennen kuin se on valmistunut, on tekijällä niin ikään oikeus koko palkkioon. Tilauksen voi perua, mikäli työtä ei ole ehditty aloittaa. Tällöin palautetaan myös ennakkomaksu.
Mikäli tuotantovaiheessa halutaan muutoksia, on niistä ja korvauksista sovittava erikseen. Asiakas ei saa ilman Slope Graphicsin suostumusta käyttää, jäljentää, kopioida tai monistaa millään tavoin esitettyjä luonnoksia suunnittelutöistä. Sähköisesti toimitetut luonnokset tulee hävittää, eikä niitä saa luovuttaa ulkopuolisille.
Lähetyksen vahingoittuminen on harvinaista, mutta tarkistathan siitä huolimatta paketin heti sen saavuttua. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Käyttöoikeus ja tekijänoikeus
Yleiset toimitusehdot
1. Teoksella tarkoitetaan kaikkia graafisen suunnittelu, kuvituksen ja valokuvauksen yhteydessä syntyneitä luonnoksia, piirroksia tai valmiita teoksia.
2. Toisintamisella tarkoitetaan kappaleen valmistamista teoksesta painamalla, monistamalla, jäljentämällä digitaalisesti tai muulla tavalla.
3. Toimeksiantajan on annettava täydelliset tiedot tilatun teoksen käyttötarkoituksesta sekä sille asetetuista taiteellisista tai mainonnallisista erityisistä vaatimuksista.
Toimeksiantajan on toimitettava kaikki tarvittavat tiedot tekijälle sovitussa aikataulussa. Muutoin tekijällä on oikeus saada muutos aikatauluun ja /tai korvaus mahdollisesti aiheutuneesta lisätyöstä.
4. Asiakkaalle luovutettuja luonnoksia ei saa julkaista tai käyttää muulla tavoin ilman tekijän suostumusta. Luonnoksia ei saa näyttää tai luovuttaa ulkopuolisille.
5. Saatuaan täyden korvauksen tekijä luovuttaa toimeksiantajalle oikeuden valmistaa teoksista kappaleita ja saattaa yleisön nähtäville siinä laajuudessa kuin sopimuksessa on sovittu. Mikäli toimeksiantaja haluaa käyttää teosta tai sen osaa muuhun kuin alunperin on sovittu, on hänen saatava siihen tekijän suostumus ja tekijällä on tällöin oikeus lisäkorvaukseen.
6. Teosta ei saa saattaa yleisön saataviin tekijän taiteellista arvoa tai omalaatuisuutta loukkaavalla tavalla tai loukkaavassa yhteydessä.
7. Kun teos saatetaan yleisön nähtäville, on tekijän nimi ilmoitettava sillä tavalla kuin hyvä tapa vaatii.
8. Ilman tekijän lupaa teosta ei saa käyttää muun kokoisena, muissa väreissä tai muutoin muutettuna kuin on sovittu, lukuunottamatta pieniä teknillisiä korjauksia.
Sisältö
Asiakas vastaa itse tuottamansa tai toimittamansa sisällön oikeellisuudesta, käyttö- ja tekijäinoikeuksista sekä lainmukaisuudesta. Slope Graphics vastaa oikeuksista ja niiden hankinnasta silloin, kun niiden hankinta sisältyy tilaukseen. Slope Graphics vastaa tekstisisällöstä vain, jos sisällöntuotanto on lisäpalveluna tilattu. Silloinkin asiakas on velvollinen tarkistamaan asiasisällön oikeellisuuden. Asiakkaan hyväksyttyä vedoksen ei Slope Graphics vastaa sisällössä painatuksen jälkeen huomattavista virheistä.
Graafinen suunnittelu
Kun työ on kokonaisuudessaan maksettu, sen omistus siirtyy ostajalle. Teoksen muuntelu- tai editointioikeudesta ja tekijänoikeuden jälleenmyynnistä on aina sovittava erikseen ja kirjallisesti. Kaikki kuvitusoriginaalit, sekä luonnokset että valmis aineisto ovat tekijän omaisuutta ellei toisin sovita. Digitaalisessa muodossa olevat teokset toimitetaan asiakkaalle siinä muodossa kuin sopimuksessa on sovittu. Tekijällä on oikeus esitellä teosta tai sen luonnoksia työnäytteenään esimerkiksi liittämällä se portfolioon, ellei toisin sovita.
Valokuvien, kuvitusten tai tuotetun grafiikan ollessa kyseessä käyttöoikeus sovitaan tapauskohtaisesti kirjallisesti. Asiakkaalle myönnetään käyttöoikeus riippuen kuvan käyttötavasta.